スクリーンショットの撮り方
originalbotmakerサポートを受ける際（質問をする際）、
画面の状態と共に質問をした方が状況を把握しやすいです。
画面をスマホ等で写真を撮って送ってくる方がいらっしゃいますが、
ピントがずれていたり、画面上で波打っているような模様が出来て、見にくいことが多いです。
ですので、写真ではなく「スクリーンショット」を撮って共有していただいた方が良いです。
Windowsでのスクリーンショットの撮り方
Microsoftのこちらの解説を参考にしてください。
ウィンドウまたは画面の内容をコピーする | Microsoft
Microsoft WindowsでPrint Screenキーを使用してスクリーンショットを撮る方法 | Dell 日本
Windowsキーを押しながらPrintScreenキーを押すと、
画面全体のスクリーンショット画像が
ピクチャフォルダ内のスクリーンショットフォルダ内に保存されます。
Macでのスクリーンショットの撮り方
Appleのこちらの解説を参考にしてください。
Mac でスクリーンショットを撮る - Apple サポート (日本)
iPhoneでのスクリーンショットの撮り方
Appleのこちらの解説を参考にしてください。
iPhoneでスクリーンショットを撮る/画面を収録する - Apple サポート (日本)
Androidでのスクリーンショットの撮り方
Googleのこちらの解説を参考にしてください。