Shopee Japanのヘルプページと問い合わせ先

2022年6月14日 2023年1月31日

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【お問い合わせ窓口変更のお知らせ】
2022.06.14 Shopee Japan 公式LINEより

この度、より充実したサポートを提供するため、お問い合わせ窓口をLINEからヘルプページへ移行いたします。
今後はLINEサポートをご利用中のセラー様は、下記のヘルプページよりお問い合わせをお願いいたします。

ヘルプページ：https://help.shopeejapan.jp
ヘルプページでは、専任のスタッフが対応いたします。

ヘルプページのサービス開始日以降は従来のサポート窓口（Line、メール）や担当者にご連絡をいただいても対応ができない場合がございますのでご了承ください。なお、6月末日に新規セラー向けのLINEサポートサービス（「Shopee Japan」のアカウント）は完全終了予定です。

営業時間：（土日・祝日除く）平日10時～17時
＊お問い合わせの前にヘルプページの「お問い合わせの注意事項」と「よくある質問」をご確認ください。
よろしくお願いいたします。

Shopee Japanへの問い合わせは、こちらからリクエスト送信できます。
https://help.shopeejapan.jp/hc/ja/requests/new