ルーティン②-1. 顧客対応で大事なこと

カスタマー対応 | Shopee JP Seller Education Hub

新規出店時は、チャットレスポンスが初期設定で57％になっています。

チャットが来たら、土日祝関係無く12時間以内に返信する必要があります。

自動返信機能での返信は、返信したと認識されないので要注意。